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　　假日资讯

　　随着10月2日的到来，泰山景区也渐渐迎来游客高峰，10月2日登山的游客比10月1日明显增加了不少。记者从泰山景区了解到，10月1日14时至10月2日14时泰山景区接待游客39580人次，两天共接待游客51340人次。游客虽然增多，但景区内依旧秩序井然。

　　假日第二天，游客量增大，中天门管理区加强执法工作，经营秩序整治、食品安全监管、雨中维持秩序、服务游客，到处是执法队员忙碌的身影，兢兢业业，只为游客满意的微笑。此外，在增福庙、云步桥、倒三盘等容易出现拥堵的路段，安排工作人员进行疏导，维持良好的旅游秩序；在停车场东大门，执法队员冒雨执勤，提示大家雨天请勿拥挤，排队购买下山车票，文明出行。

　　天烛峰管理区全体干部职工发扬连续奋战的精神，一如既往地做好各项服务保障工作，营造良好的旅游环境。继续开展文明服务游客活动，分别在大停车场、仙鹤湾检查站设立学雷锋党员服务岗，认真为游客指引道路，答疑释惑；各基层检查站坚持24小时巡查在位，加强火种查留和防火宣传工作，严控非正规旅游道路违规进山人员，先后查堵违规进山人员四起，行政处罚1100元，确保泰山防火安全。

　　假期以来，“志愿服务进景区、文明旅游在泰山”成为彩石溪景区旅游新亮点。泰山景区志愿者、文明宣传员、一线窗口服务人员严格按照《文明待客服务手册》要求，为游客提供温馨周到的服务。他们在服务态度、文明用语、礼貌礼节、仪容仪态上充分展示着来自泰山景区的人文底蕴和美丽泰安的文明城市形象，让外地游客在欣赏泰山美景的同时，感受着这座城市的人情味。

　　超级黄金周第二天，泰山票务交通管理处工作人员秉承文明服务理念，联合志愿者、行政执法和武警执勤人员，为游客提供文明、便捷、温馨的旅游服务。红门站万仙楼票务所将志愿者队伍充实到旅游服务和秩序维护岗位上，协助工作人员维护现场秩序，帮助游客解疑答惑、排忧解难；天外村和桃花峪游人中心为游客提供常用药、针线、热水等物品，以备不时之需；乘车处工作人员搀扶老年游客上下车、帮助放置物品。广场执法大队在天地广场设置“文明服务咨询台”，增加旅游咨询服务力量，协助做好服务跟进工作。

　　节前，泰山管理行政执法局对景区占道经营、乱拉乱挂、黑车野导、拉客欺客等行为进行拉网式督查，督促整改问题14项，维护了景区良好的旅游秩序、经营秩序。节日期间，全员上岗、下沉一线，到天外村、红门等关键部位执勤，并积极参与红门农业观光路违法建设治理工作，假期值班和拆违工作两不误。广场执法大队提前到岗到位，定岗定责、各路段紧盯严守，加大巡查频次，时间上不留空挡，各执法路段无缝隙对接，有力打击了黑车野导违法行为，为游客提供了便捷高效的咨询帮助。票证稽查大队科学分组、昼巡夜查，加大对进山游客的稽查检查力度，严查私拉私载游客进山、逃漏票进山、人情票关系票进山、持假证进山、非游览线路进山等违规行为，确保门票收入应收尽收。投诉处理中心充分发挥“党员红旗先锋岗”、“泰山执法服务岗”的作用，为广大游客提供热情细致的咨询服务和帮助，更好地保护游客的合法权益，维护泰山的良好形象。

　　文字：最泰安全媒体记者 刘小东

　　图片来源于泰山景区

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